दिल्ली पटना इंडिगो एयरलाइंस की गलती से पटना के बजाय उदयपुर पहुंचा यात्री , डीजीसीए ने पूछा-आखिर आपने बोर्डिंग पास चेक कैसे किया

दिल्ली से पटना जाने वाले यात्री को इंडिगो एयरलाइंस उदयपुर ले गई। यात्री की शिकायत के बाद जब एयरलाइंस को अपनी गलती का अहसास हुआ तो उसे अगले दिन वापस पटना भेज दिया गया. यात्री ने इसकी शिकायत नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) से की है डीजीसीए ने मामले की जांच के आदेश दिए हैं। इंडिगो ने एक महीने में दूसरी बार ऐसा किया है इससे पहले 13 जनवरी को एयरलाइंस इंदौर जा रहे यात्री को नागपुर ले गई थी। इधर, यात्री की शिकायत के बाद डीजीसीए ने एयरलाइंस कंपनी से जवाब मांगा है। बोर्डिंग से पहले बोर्डिंग पास को नियमानुसार दो बिंदुओं पर चेक किया जाता है, तो वह गलत फ्लाइट में कैसे चढ़ गया घटना 30 जनवरी की डीजीसीए के अधिकारी ने कहा यात्री का नाम अफसर हुसैन है हुसैन ने इंडिगो की फ्लाइट 6ई-214 से पटना के लिए टिकट बुक कराया था 30 जनवरी 2023 को, हुसैन अपनी उड़ान के लिए समय पर दिल्ली हवाई अड्डे पर पहुँचे लेकिन गलती से उन्हें उड़ान संख्या 6E-319 में बिठा दिया गया जो उदयपुर जा रही थी

जब यात्री उदयपुर पहुँचा तो उसे अपनी गलती का अहसास हुआ इसके बाद अधिकारी हुसैन ने इसकी शिकायत उदयपुर एयरपोर्ट पर अधिकारियों से की. एयरलाइन फिर उसी दिन यात्री को फ्लाइट से वापस दिल्ली ले आई। एक दिन दिल्ली में रहने के बाद 31 जनवरी को उन्हें फ्लाइट से पटना भेजा गया।

DGCA ने कहा- ठीक से चेक नहीं हुआ बोर्डिंग पास डीजीसीए के एक अधिकारी ने बताया हमें यात्री की शिकायत मिली है बोर्डिंग से पहले बोर्डिंग पास को नियमानुसार दो बिंदुओं पर चेक किया जाता है तो वह गलत फ्लाइट में कैसे चढ़ गया जांच से पता चलेगा कि यात्री के बोर्डिंग पास को ठीक से स्कैन क्यों नहीं किया गया हमने इस मामले में कंपनी से रिपोर्ट मांगी है। मामले की जांच के बाद उचित कार्रवाई की जाएगी। इंडिगो ने कहा असुविधा के लिए खेद है इंडिगो ने शुक्रवार को इस मामले पर बयान जारी कर कहा, '6E-319 दिल्ली-उदयपुर फ्लाइट में एक यात्री के साथ हुई घटना की हमें जानकारी है हम इस मामले में अधिकारियों के साथ बातचीत कर रहे हैं यात्री को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।